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1.
会聊天就是生产力:丽思卡尔顿的“说话课”
订购中
著者:
高野登
出版社:
东方出版社
出版日期: 2022
文献类型:
图书 , 索书号:
H019
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2.
民航旅客服务心理学
订购中
著者:
顾胜勤
马广林
庞美云
出版社:
北京理工大学出版社
出版日期: 2005
文献类型:
图书 , 索书号:
F560.9/1
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3.
服务决定成败:一个中国企业的实证案例
已借1次.
订购中
著者:
闫贺尊
出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2010
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.2/3
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4.
汽车服务企业设计
订购中
著者:
于春鹏
吴明
出版社:
北京理工大学出版社
出版日期: 2008
文献类型:
图书 , 索书号:
1
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5.
美容院顾客服务方法与技巧
订购中
著者:
邓创
出版社:
辽宁科学技术出版社
出版日期: 2004
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.9/D262
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6.
客户服务与管理
订购中
著者:
郭欣
出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2002
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/34
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7.
客服经理365天管理笔记
订购中
著者:
滕宝红
出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/4
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8.
会展服务外包管理
订购中
著者:
白世贞
陈化飞
出版社:
化学工业出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
G245/5
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9.
汽车客服人员入职必读
已借1次.
订购中
著者:
王靖
出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F407.4/14
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10.
国际贸易金融服务全程通
订购中
著者:
赵小凡
出版社:
中国海关出版社
出版日期: 2010
文献类型:
图书 , 索书号:
F831/3
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